文/佳冀
中国家电业经过40多年的艰苦打拼,从小到大,从弱到强,从根本上改变了外资家电品牌称霸中国市场的局面;格力空调经过近30年的砥砺奋进,从无名到闻名,从中国到全球,步步为营将中国好空调导入了千家万户。
格力空调对于中国家电业的贡献,对于中国消费者的贡献,即使是竞争对手心底也会暗自点赞。连续11年销售“霸屏”中国销售市场,一丝一毫误差都不能放过的质量苛求,10多年来消费者对其空调品牌的“疯狂”追捧,这一切都足以说明格力空调在全球家电业的地位是无可替代的,其对中国制造业的影响也是功不可没。
在刚刚过去的双十一血拼中,格力空调多个平台雄踞第一的位置。格力11.11战报显示,空调全网销售第一;京东空调自营店铺&POP店铺第一名,天猫空调店铺第一名。格力天丽系列空调包揽京东爆款空调&天猫爆款空调前5名,可见格力空调的影响力还是王者归来,无惧挑战。
“霸屏”市场多年,品牌成为品质标签
好空调,格力造。格力空调的成功是“金杯+口碑”多年日积月累的积淀所致,其业内品质领航地位难以撼动。
我们先看一张照片,这是“家电人”在写稿时从楼上拍的对面住宅楼安装空调的情况,这是4家普通住户选择空调品牌的真实写照。这也许能从另一面反映出消费者对于各大空调品牌的青睐程度,也能给出格力空调之所以能够连续11年做到中国市场销售第一的真正原因。
这是一张随机拍摄的照片,共4层人家8台空调,其中格力空调4台,海尔、海信和奥克斯空调各1台,有1台标识模糊不清。这一照片中格力空调4的比例,50%的市场占有,可见格力空调30年来在中国消费者的心中早已经成为了“品质”的标签,成为了中国好空调的代名词。
值得大家注意的是,这一切是格力空调多年坚守质量战、价值战得到的市场回馈,而不是通过价格战去“暴力”抢夺市场所要的结果。
多年来,格力空调的价格一直要比美的和奥克斯空调高出两个价差,这也足以说明格力空调的品牌拉力是部分其他品牌难以企及的。
“家电人”认为今年空调市场因为疫情出现波动是正常的,一些空调品牌利用这个机会叠加超低价去冲击市场,也许短时段内会对空调市场格局产生影响,但长久这样做的负面效应是有的品牌降低了空调的质量要求,拉低了自身品牌的形象。以战略的眼光来看,这样做不利于整个空调行业的长远发展,也不利于消费者的长远利益。
渠道融合在路上,新营销谋求双线联动
面对市场新变化,格力空调以积极的姿态去迎接挑战。今年格力电器最大的变化是加强线上与线下的联动,致力于总裁董明珠全国巡回直播的双线融合营销。
从今年的7月10日开始到10月30日,“格力董明珠店”共在全国举行了7次巡回直播卖货,根据格力电器公布的官方数据统计,7次巡回直播的销售额共计.09亿元,占格力电器第三季度总营收的48.43%。
“家电人”认为,董明珠直播不同于李佳琦、薇娅那样单凭线上以低价出货的“抢眼球”模式,而是倡导与各地方联动,一方面可以利用地方宣传造势扩大格力品牌的影响力;另一方面在直播中以推广产品为主要目的,淡化线上与线下价格的差距,线上线下统一价格,联动实时下单,这是经销商和线上协同的结果,可见,格力董明珠正在探索一种双线联动适应时代要求的新营销的模式。
面对家电业新的市场变化,中国空调业的龙头企业格力正在谋求新的融合营销模式,这需要一个磨合与探索的过程。格力空调经销商正在经历一个渠道变革与融合的磨合过程,有的渠道经销商积极与厂家协同,拥抱线上线下融合的新模式,已经取得了不俗的业绩。也有的还在观望,然而在时代变革的大潮下,唯有顺势而为,才能飞得更高更远。
我们每个家电人对于新事物的探索不应该妄自菲薄,更不能否定格力空调在全球空调业中的领航地位。因为格力已经成为了“品质”空调的标签,已经赢得了消费者心目中的最高奖赏——“金杯”。