一、通过洞察,将产品工艺与用户的好奇心联系到一起
在营销分析与内容的表述中,可能人们最常见的字眼就是「洞察」,究竟这里洞察的是什么呢?
在华姐看来,洞察的是现象背后的本质,洞察的是常态背后的精髓。能够打动人心的洞察,一定不是过渡的诠释某种现象,而是恰如其分的去观察与挖掘事物之间存在的某种内在联系。
在星巴克的这则广告中,充分挖掘了产品本身的特色与对人性的细致洞察。将用户对星巴克咖啡制作工艺的好奇,和为什么在星巴克喝咖啡能够给人一种独特的味觉和消费体验,这两点关键的信息融入到了广告中,通过魔术的方式去为用户解密,给内容增加了神秘感,又将星巴克咖啡的制作工艺融入到了广告中,让每一帧画面都足够的吸引人。
二、将品牌文化精髓融入广告中,深化品牌形象
对星巴克来说,用户对自身的认可度,就是品牌的广告,正所谓金杯银杯不如老百姓的口碑。为了实现口碑效应,星巴克竭尽所能的去提升服务,如店铺中放置形象镜,以便用户整理妆容等,来满足用户的需求。而在星巴克这则文案广告中,品牌将第三空间、优质服务、产品为王等特点融入到了广告中,让整个内容充满了新意。
1)第三空间
一直以来,星巴克致力于打造区别于用户生活与工作的第三空间——购物休闲场所,以便满足现代商业业态中用户对品质生活的需求。在更多的人看来,在星巴克消费的顾客有一个明显的特征,即Markbook。网友将星巴克店铺中用户带电脑喝咖啡的现象,亲切的称之为「星巴克气氛组」。
2)招牌围裙
除了第三空间,星巴克员工的围裙也是用户